🧩 Types de tickets
Séparer les demandes en plusieurs catégories avec leurs propres réglages.
Créer un type#
Donne un nom clair au type de ticket.
- Exemples : Support, Recrutement, Partenariat, Signalement.
- Utilise un type distinct si le staff ou la catégorie change.
Configurer le staff#
Associe les rôles qui doivent voir et gérer ce type.
- Le bot doit gérer les permissions du salon.
- Supprime de la configuration les rôles qui n’existent plus.
Organiser les catégories#
Place les tickets dans des catégories Discord adaptées.
- Vérifie les permissions héritées.
- Évite de mélanger tickets privés et salons publics.